Charte Qualité Humalliance

Soucieux d’inscrire chacune de nos actions dans une démarche de qualité, Humalliance applique scrupuleusement les principes de sa Charte Qualité.

1. Respect de la dignité, de l’intégrité, de l’intimité et de l’autonomie du bénéficiaire.
2. Respect du domicile du bénéficiaire.
3. Confidentialité totale sur la situation du bénéficiaire.
4. Ponctualité des intervenants, respect de la durée des interventions.
5. Politesse des intervenants, tutoiement interdit.
6. Humanité, honnêteté et conscience professionnelle des intervenants.
7. Prestation parfaitement adaptée aux besoins de chaque bénéficiaire.
8. Refus absolu pour les intervenants de toute rémunération, toute gratification, de tout don du bénéficiaire ou de sa famille.
9. Obligation pour les intervenants de signaler à l’encadrant toutes formes de maltraitance.
10. Neutralité totale des intervenants quant aux opinions politiques et religieuses du bénéficiaire.