Charte Qualité Humalliance
Soucieux d’inscrire chacune de nos actions dans une démarche de qualité, Humalliance applique scrupuleusement les principes de sa Charte Qualité.
- Respect de la dignité, de l’intégrité, de l’intimité et de l’autonomie du bénéficiaire.
- Respect du domicile du bénéficiaire.
- Confidentialité totale sur la situation du bénéficiaire.
- Ponctualité des intervenants, respect de la durée des interventions.
- Politesse des intervenants, tutoiement interdit.
- Humanité, honnêteté et conscience professionnelle des intervenants.
- Prestation parfaitement adaptée aux besoins de chaque bénéficiaire.
- Refus absolu pour les intervenants de toute rémunération, toute gratification, de tout don du bénéficiaire ou de sa famille.
- Obligation pour les intervenants de signaler à l’encadrant toutes formes de maltraitance.
- Neutralité totale des intervenants quant aux opinions politiques et religieuses du bénéficiaire.